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Infos rund ums Wohnen...

... bei der Freiburger Stadtbau 

An dieser Stelle informieren wir Sie zu Themen rund ums Wohnen, die das Zusammenleben in den Wohngebäuden und Quartieren erleichtern. Sie finden hier unsere Hausordnung in deutsch, albanischer, arabischer, bosnischer, englischer, französischer und russischer Sprache, aber auch die wichtigsten Telefonnummern Ihrer Ansprechpartner_innen. Falls Sie uns einen Schaden melden möchten, geht das auch digital mit dem unten stehenden Formular.

Damit Sie sich problemlos zu den Themen Wohnberechtigungsschein, Wohngeld oder Freiburger Mietspiegel informieren können, stellen wir Ihnen zusätzlich eine Reihe hilfreicher Links zur Verfügung. 

GUT ZU WISSEN

Nachfolgend haben wir kurz für Sie zusammengefasst, wie Sie Energie sparen können, richtig lüften, sich in kritischen Situationen verhalten und was Sie sonst noch über Ihre Wohnung wissen sollten. 

Sie wollen Energie sparen. Dafür haben wir Ihnen die wichtigsten Tipps  zum Energie sparen sowie zum Heizen und Lüften zusammengestellt.

Wenn Sie Energiespar-Tipps auch Ihrer Mittersprache suchen oder in einer Sprache, die Ihnen geläufiger ist als die deutsche , finden Sie vielleicht hier weitere Informationen. 

Technischer Notdienst

In Notfällen wenden Sie sich außerhalb der üblichen Bürozeiten an unseren Notdienst unter der Telefonnummer:

0761 2105-100


Gasgeruch

Verständigen Sie sofort die für Energie- und Wasserversorgung zuständige Badenova AG unter folgender Störungsnummer:

01802 767 767
 


Schadens- und Reparaturmeldung

Einen Schaden oder eine notwendige Reparatur können Sie uns gerne mit einem digitalen Formular melden.

BRANDSCHUTZ

Ein offenes Feuer in Wohnung und Haus sollte am besten gar nicht erst entstehen. Vorbeugen ist daher aktiver Brandschutz. Jede_r Hausbewohner_in kann etwas dafür tun, dass ein Feuer im Haus keine Chance hat. Hier haben wir für Sie einige Tipps zusammengestellt.


GASGERUCH

Sicherheit im Umgang mit Gas ist besonders wichtig. Deshalb werden alle Gasgeräte jährlich durch eine Fachfirma geprüft und die Leitungsanlage einer Sichtprobe unterzogen. Sollte es trotz dieser Vorkehrungen doch einmal nach Gas riechen, melden Sie es telefonisch umgehend unter der Störungsnummer der Badenova: 01802 767 767 und informieren Sie auch unseren Notdienst: 2105-100Beachten Sie dazu bitte auch diese weiteren wichtigen Regeln.


ENERGIE UND WASSER SPAREN

Sie können aktiv etwas gegen hohe Energie- und Wasserkosten unternehmen. Verhalten Sie sich energiebewusst! Sie können überall in Ihrer Wohnung Energie und Wasser sparen: in der Küche, im Bad oder im Wohnzimmer. Dazu haben wir Ihnen einige Tipps zusammengestellt.
 

HEIZEN UND LÜFTEN

Richtiges Lüften und ordnungsgemäßes Beheizen im Winter sorgen für ein behagliches Wohnklima und sparen auch Energie und Kosten. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und schonen nebenbei noch Ihren Geldbeutel. Unsere Tipps zum energiesparenden Heizen und Lüften zeigen Ihnen, wie einfach das geht.

Wenn Sie Energiespar-Tipps auch in Ihrer Mittersprache suchen oder in einer Sprache, die Ihnen geläufiger ist als die deutsche , finden Sie vielleicht hier weitere Informationen. 
 

LINOLEUM

In neuen Wohnungen oder bei Erneuerung des Fußbodens verlegen wir einen faserverstärkten  Linoleum-Belag (keine Beläge aus PVC -Polyvinylchlorid). Die Herstellerfirmen empfehlen, die regelmäßige Reinigung mit handelsüblichen Reinigungsmitteln durchzuführen. Wichtig hierbei ist: feucht, nicht nass zu wischen.
 

MÜLLENTSORGUNG

Sie können als Mieter_in zu einem sauberen und gepflegten Wohnumfeld beitragen: mit der richtigen Entsorgung des Mülls. So halten Sie Ihre Nachbarschaft sauber und schädlingsfrei. In den Anlagen der Freiburger Stadtbau gibt es Müllcontainer aber auch moderne Unterflursysteme zur Müllentsorgung. Zu diesem Themen haben wir Ihnen diese Informationen und Regeln zusammengestellt.


KLEINER UMZUGSRATGEBER

Bei einem Umzug müssen Sie an vieles denken. Formale Erledigungen, die mit dem Wohnungswechsel zu tun haben, werden dabei gerne übersehen. Wichtig ist generell: Alle Stellen über die neue Adresse zu informieren - von den städtischen Behörden über die Bank bis zur Schule. Damit Sie nichts vergessen, erinnert Sie unser Umzugsratgeber an die wichtigsten Punkte.

Unsere Mieter_innenbüros

Unsere Mitarbeiter_innen in den Mieter_innenbüros sind bei allen Fragen zu Ihrem Mietverhältnis bei der Freiburger Stadtbau Ihre erste Anlaufstelle.

SO ERREICHEN SIE UNS 

Einen Schaden oder eine notwendige Reparatur können Sie uns gerne mit einem digitalen Formular , per E-Mail oder telefonisch melden. Sie müssen dafür nicht extra im Mieter_innenbüro veorbeikommen.
Die allgemeine E-Mail-Adresse der Mieterbüros lautet: wohnen[at]fsb-fr.de


TERMINE NACH VEREINBARUNG:

Sie haben ein Anliegen und möchten persönlich mit uns sprechen? Dann vereinbaren Sie am besten telefonisch oder per E-Mail einen individuellen Gesprächstermin mit Ihrem zuständigen Kundenbetreuenden. Die Telefonnummer und E-Mail-Adresse Ihres zuständigen Kundenbetreuenden finden Sie in Ihrem Hausordnungskasten.
Falls Sie uns nicht direkt erreichen sollten, sprechen Sie bitte auf den Anrufbeantworter. Wir rufen schnellstmöglich zurück.
 

UNSERE TELEFONISCHEN SPRECHZEITEN:

Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag   

09:00 Uhr

12:00 Uhr

Donnerstag

14:00 Uhr

17:00 Uhr


UNSERE ÖFFNUNGSZEITEN FÜR DEN PUBLIKUMSVERKEHR:

Dienstag   

09:00 Uhr

12:00 Uhr

Donnerstag  

14:00 Uhr

17:00 Uhr


WOHNUNGSBEWERBUNG:

Sie suchen eine Wohnung und möchten bei der FSB wohnen? Sie haben Fragen zur Wohnungsbewerbung? Wichtige Informationen finden Sie hier. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch, persönlich oder per E-Mail zur Verfügung.


UNSERE TELEFONNUMMERN:

Mieter_innenbüro Haslach
Laubenweg 1, 79115 Freiburg
0761 2105-720


Mieter_innenbüro Nordstadt
Tennenbacherstraße 37, 79106 Freiburg
0761 2105-700


Mieter_innenbüro Stühlinger
Wannerstraße 26b, 79106 Freiburg
0761 2105-730


Mieter_innenbüro Weingarten
Binzengrün 28, 79114 Freiburg
0761 2105-74


ZENTRALE DER FSB

Gerne helfen Ihnen außerhalb der Erreichbarkeit der Mieter_innenbüros auch unsere Mitarbeiter_innen des Empfangs in der Zentrale der FSB weiter.

Am Karlsplatz 2, 79098 Freiburg
Telefon: 0761 2105-0 oder

MIETSPIEGEL

Der Mietspiegel informiert Sie über die ortsübliche Vergleichsmiete entsprechend dem Mietrechtsreformgesetz. Mit Hilfe des Mietspiegels können Sie ermitteln, wie hoch die ortsübliche Miete für eine Wohnung mit bestimmten Merkmalen ist. Als Miete wird die Nettokaltmiete angegeben. Dies ist die Miete für den reinen Wohnraum ohne Betriebs- und Verbrauchskosten. Garage, Stellplatz oder eine vom Vermieter überlassene Möblierung bleiben ebenfalls unberücksichtigt. Informationen zum aktuellen Mietspiegel der Stadt Freiburg finden Sie hier.

Wohnberechtigungsschein 

Für die Vermittlung einer Sozialwohnung benötigen Sie einen gültigen Wohnberechtigungsschein (WBS). Voraussetzung für den Erhalt eines WBS im 1. Förderweg ist das Einhalten einer Einkommensgrenze nach § 25 II. Wohnungsbaugesetz (WoBauG).  

Weitere Informationen zum Wohnberechtigungsschein finden Sie hier.

Wohngeld

Wenn Sie aufgrund Ihres geringen Einkommens einen Zuschuss zur Miete oder zu den Kosten eines selbstgenutzten Wohneigentums benötigen, können Sie Wohngeld beantragen.

Lesen Sie auch weitere Ratschläge und Informationen zum Wohngeld auf der Seite der Stadt Freiburg

Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten des Bundesministeriums für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung (BMVBS)

Wenn Sie in einer freifinanzierten Wohnung leben, informieren Sie sich bitte auch zum FSB-Sozialbonus.

Schadens­meldung

Sie möchten uns Mängel oder einen Schaden an Ihrer Wohnung oder am Gebäude melden? Füllen Sie bitte untenstehendes Formular aus – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

Wir sichern Ihnen zu, dass wir Ihre Angaben vertraulich behandeln. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der jeweils geltenden Vorschriften und Gesetzen zum Datenschutz gespeichert, verarbeitet oder genutzt. Es erhalten nur diejenigen Mitarbeitenden des Freiburger Stadtbau Verbundes Kenntnis über Ihre Angaben, die Ihre Anfrage bzw. Mitteilung bearbeiten. Bitte bestätigen Sie, dass Sie den Datenschutzhinweis gelesen haben.
Hiermit bestätigen Sie, dass Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen. Ihre Daten werden nur zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Falls Sie nicht einwilligen, können wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten.

Freiburger Stadtbau Verbund


Am Karlsplatz 2
79098 Freiburg i. Brsg.

0761 2105-0

www.freiburger-stadtbau.de

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Wannerstraße 26b, 79106 Freiburg
0761 2105-730

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Binzengrün 28, 79114 Freiburg
0761 2105-740