Kompetenz vor Ort

Unser Vor-Ort-Service für Sie: Sie erreichen als Mieterin oder Mieter Ihre direkten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unseren vier Mieterbüros. So können Sie Ihre Fragen direkt, persönlich und vor Ort klären. 

Unsere Beratung

Wir beraten Sie gerne zu allen Anliegen rund um Ihr Mietverhältnis und informieren Sie zu weiteren wichtigen Themen. 

• WOHNUNGSSUCHE
  Wenn Sie bereits in Freiburg leben und sich für eine FSB-Wohnung bewerben möchten, finden Sie hier  weitergehende Informationen und das Online-Bewerbungsformular. 
  Interessenten werden in unsere Warteliste aufgenommen. Die Vergabe der Wohnungen erfolgt nach Dringlichkeit.

• MIETER_INNENINFORMATIONEN
  Hier finden Sie, neben aktuellen Informationen für alle Mieterinnen und Mieter unsere 24-Stunden-Notfallnummer und den Kontakt bei auftretendem Gasgeruch, das Formular für die Schadensmeldung, die Hausordnung in sieben Sprachen, Service-Tipps zum Wohnberechtigungsschein, Wohngeld und Mietspiegel, sowie viele Tipps rund um das Wohnen.

• BETRIEBSKOSTENABRECHNUNG
  Ihre individuellen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner finden Sie im jeweils aktuellen Anschreiben zur Betriebskostenabrechnung. Gerne können Sie aber auch über die E-Mail-Adresse beko[at]fsb-fr.de Kontakt zu uns aufnehmen. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
   
• FSB-SOZIALBONUS
  Hier finden Sie alle Informationen rund um den FSB-Sozialbonus, Informationsflyer in verschiedenen Sprachen und ein Erklärvideo. 
   
• FSB-WOHNUNGSTAUSCH
  Der FSB-Wohnungstausch ist ein wichtiger Baustein zur bedarfsgerechten Nutzung von Wohnraum. Informationen, ein Informationsblatt zum Thema und zum Wohngeld sowie weitergehende Beratung zum FSB-Wohnungstausch-Konzept erhalten Sie in unseren Mieterbüros.
   
• MIETSCHULDENBERATUNG
  Die FSB bietet bereits seit vielen Jahren für ihre Mieterinnen und Mieter eine umfassende und kostenlose Mietschuldenberatung an. Mieterinnen und Mieter sollen so in die Lage versetzt werden, ihre Mietschulden nachhaltig abzubauen und ihr Mietverhältnis zu erhalten. 
   
• BARRIEREFREI WOHNEN
  Sie haben spezielle Anforderungen und benötigen daher eine barrierefreie Wohnung? Bitte sprechen Sie uns dazu persönlich in Ihrem Mieterbüro an. 
   
• HAUSMEISTERSERVICE UND CONCIERGE
  Ganzheitlich, sorgfältig und zuverlässig – das ist unser Anspruch und auch der unseres Hausmeister-Service in den Wohnanlagen sowie der Concierge im Hochhaus Bugginger Straße 50. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wenn Sie uns einen Schaden oder  Mangel melden wollen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihr zuständiges Mieterbüro oder nutzen Sie unsere E-Mail-Schadensmeldung.
   
• GÄSTEWOHNUNG
  Sie erwarten Besuch, haben aber kein Gästezimmer? Kein Problem! Für die Mieterinnen und Mieter der FSB steht für solche Fälle eine Gästewohnung im Passivhochhaus Bugginger Straße 50 im Stadtteil Weingarten zur Verfügung. Weitere Details und Informationen zur Buchung erhalten Sie hier.
   
• MIETERBEIRAT
  Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Mieterbeirat und den Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern in Ihren Quartieren. 
   
• INFORMATIONEN MIETER_INNENDATEN
  Informationspflichten zu Mieterdaten nach Artikel 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)